Dazu können wir erst etwas sagen, wenn alles entschieden ist
Dieser Satz klingt vernünftig. Für Mitarbeitende bedeutet er aber oft: warten, interpretieren, Vermutungen austauschen. Auch wenn die Lösung noch nicht feststeht, lässt sich Orientierung geben. Mit drei einfachen Aussagen:
• Das wissen wir bereits.
• Diese Fragen sind noch offen.
• Zu diesem Zeitpunkt informieren wir euch wieder.
Glaubwürdigkeit entsteht auch dadurch, dass wir Unsicherheit offen benennen und Zusagen einhalten. Welche Information könntet ihr heute schon geben, obwohl noch nicht alles entschieden ist?

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